客製流程與訂購須知
從提出詢問到收到作品，會經過以下六個步驟。正式下單客製作品前， 也請先閱讀訂購須知。
客製流程
- 1
私訊詢問
透過客製詢問表單或社群私訊，告訴我們想訂製的作品、數量、配色與希望完成時間。
- 2
確認需求與報價
我們會確認是否能製作，並回覆價格、預計製作時間與需要確認的細節。
- 3
支付訂金
確認款式、金額與時程後，需支付 40% 的訂金，訂單才會正式成立。
- 4
開立專屬賣場
收到訂金後會建立專屬賣場，剩餘 60% 尾款於賣場內完成付款。
- 5
排單製作
訂單成立後依目前排單依序製作。若有指定日期，請務必在詢問時提前告知。
- 6
完成確認與寄送
作品完成後會提供照片確認，沒有問題後安排寄送或面交。
訂購須知
製作時間
- 作品皆為接單後製作，約需 7～14 個工作天。
- 急單需視當下排單狀況而定，請在詢問時告知需要完成的時間，我們會盡量協助，但無法保證一定能提前完成。
手工作品說明
- 手工製作可能會有些微尺寸誤差。
- 因拍攝光線、螢幕顯示及毛線批次不同，商品可能會有些微色差。
- 手工製作難免會有些微線頭或膠水痕跡，完美主義者請斟酌下單。
訂金與取消
- 客製作品確認訂製後，需先支付 40% 訂金，訂單才會正式成立。
- 客製作品會開立專屬賣場，尾款為剩餘 60% 金額，於專屬賣場內支付。
- 客製作品開始製作後，恕無法取消或退款。
- 棄單如無合理原因，將列入黑名單。
限定作品
- 賣場會不定期更新少量現貨與限定作品。
- 隨機掉落作品售完後不一定會再次製作。